Определяем задачу
Процессы продаж / Распределение лидов
QUANTEX
Разработка CRM и автоматизация продаж
Понятный следующий шаг по каждому клиенту.
CRM должна отражать квалификацию, обслуживание и удержание клиентов именно вашего бизнеса. Мы описываем ответственность, этапы воронки и правила сопровождения до создания полей и отчётов. Формы и коммуникации связаны с продажами, а устранение дублей и история действий сохраняют понятную картину.
Что входит в работу
- Процессы продаж
- Распределение лидов
- Воронки
- Модель контакта
- Автоматизация задач
- Коммуникации
- Права доступа
- Устранение дублей
- Отчётность
- Миграция CRM
Поставка вокруг конкретной задачи
Создаём рабочую версию
Воронки / Модель контакта
Проверяем выпуск
Настроенный или собственный процесс CRM, правила импорта и проверенная передача клиента между маркетингом, продажами и сервисом.
Созвездие
Объединяем процессы, команды и данные в понятную систему.
Процессы продажСоединение
У каждой передачи — понятные правила, ответственный и путь восстановления.
Распределение лидовЗапуск
Проверяем полный сценарий до его перехода в ежедневную работу.
ВоронкиЧто вы получаете
Настроенный или собственный процесс CRM, правила импорта и проверенная передача клиента между маркетингом, продажами и сервисом.
Важный вопрос
Собственная CRM или готовая?
Сначала сравниваем процессы с существующими продуктами. Разработка оправдана, когда важные требования окупают дополнительную ответственность за поддержку.